瑞e智达隐私政策

北京中电瑞达物业有限公司

更新日期:2026年10月30日

本应用(瑞e智达)由北京中电瑞达物业有限公司开发并运营。我们尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了向您提供更好的服务,本应用会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息,并以高度勤勉、审慎的态度对待这些信息。除本隐私政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会对外披露或向第三方提供您的个人信息。我们可能适时更新本隐私政策。您同意本应用服务使用协议,即视为您已经同意本隐私政策的全部内容。本隐私政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

1. 我们在使用过程中获取到的信息

为了提升服务质量和优化用户体验,我们会留存您使用过程中的相关信息,此类信息包括:

(a)您的个人信息

当您注册本应用账号时,我们会根据注册要求获取您提供的个人注册信息。

(1)用户注册:为了让您能够方便地注册账号,我们使用您的手机号码作为注册账号。

(2)上传图片:我们会收集用户上传的图片,作为用户的个人账户头像。

(3)员工身份信息:当您使用员工账户及内部员工服务时,我们可能会处理您的身份证件号码(身份证号码)。该信息由您所在单位或员工信息系统基于员工身份管理需要提供,本应用通过员工个人信息接口获取,并在账户信息页面中以只读方式回显。您无需在本应用内填写该信息,且当前不支持在本应用内修改。

(b)您的浏览器和计算机上的信息

在您使用本应用时,我们会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

(c)您的位置信息

当您主动使用需要位置的功能时,本应用可能在取得您的授权后,通过 Android/Harmony 系统定位能力获取设备的经纬度信息,用于向页面或您正在使用的业务功能提供单次位置结果。瑞e智达不提供后台持续定位,也不会持续上传员工位置。您可以通过设备系统设置关闭定位权限;关闭后,仅会影响需要位置的相关功能,不影响其他基础功能。

(d)您的设备信息

本应用可能会读取您使用相关服务时所使用的终端设备信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

(e)您的部分操作行为

为保障账号和服务安全、排查故障并向您展示业务处理结果,本应用可能会记录必要的登录、页面访问、审批处理、消息阅读、搜索及功能操作日志。

(f)消息推送、登录认证及分享所需信息

为了实现消息推送、本机号码一键登录以及由您主动发起的微信、QQ 等内容分享,本应用集成了友盟推送、友盟智能认证、友盟社会化分享及小米、华为、OPPO、vivo、荣耀等厂商推送通道。相关组件可能根据其功能处理设备标识符、应用信息、网络信息、推送标识、运营商信息及必要的服务日志。具体第三方、处理目的、信息类型和当前启用状态,请参见本政策第 10 节。

(g)拨打客服热线所需权限

当您主动点击客服热线时,本应用可能调用系统拨号能力或申请拨打电话权限,以完成拨号操作。本应用不会因为该功能读取您的通讯录;您的账号手机号码来自您主动填写、认证或所属单位提供的账号信息,不通过通讯录权限获取。

(h)客服语音、扫码及拍摄所需权限

当您主动使用在线客服语音、扫码、拍照或录制相关功能时,本应用可能申请麦克风或摄像头权限。相关权限仅在您使用对应功能时申请和使用;拒绝授权后,对应的语音、扫码或拍摄功能可能无法使用,但不影响其他基础功能。

(i)图片上传所需权限

为了实现上传头像等图片上传功能,我们会提示申请摄像头、相册、存储空间等权限。这些敏感权限均不会默认或强制开启以收集信息。

2. 信息说明

(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问其以前能够访问的所有相关资料。

(b)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

3. 信息使用

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律规定,全部或部分披露您的个人信息:

(a)经您事先同意,向第三方披露;

(b)为提供您所要求的产品和服务,而必须与第三方分享您的个人信息;

(c)根据法律有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(f)在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易完成或纠纷解决;

(g)本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的其他披露。

4. 信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上。这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外,并在境外被访问、存储和展示。

5. Cookie 的使用

(a)在您未拒绝接受 Cookie 的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用 Cookie,以便您能登录或使用依赖 Cookie 的本应用平台服务或功能。

(b)您有权选择接受或拒绝接受 Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie;但如果您选择拒绝接受 Cookie,则可能无法登录或使用依赖 Cookie 的本应用网络服务或功能。

(c)通过本应用所设 Cookie 取得的有关信息,将适用本政策。

6. 信息安全

(a)本应用账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施,尽力确保您的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意,信息网络上不存在绝对完善的安全措施。

(b)在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免地需要向交易对方或潜在交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。

7. 本隐私政策的更改

(a)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策、本公司网站以及我们认为适当的位置发布相关更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及我们会在什么情况下披露这些信息。

(b)本公司保留随时修改本政策的权利,因此请您经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

8. 注销账户

当您注销账号后,将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;该账号在使用我们的产品与服务期间已经产生但尚未消耗完毕的权益及未来预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外;您的账号注销完成后将无法恢复。

如您谨慎考虑后仍决定注销账号,可在相关功能设置页面根据操作指引提交注销申请,例如在“我的-设置-账号注销”页面提交账户注销申请。若未能申请成功,您也可以联系我们的平台客服,我们将在十五个工作日内回复您的请求。在您主动注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务。

9. 开发者信息

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问,请联系相应开发者:夏志勇,电子邮箱:brave1024@163.com。

10. Android 系统产品中的第三方 SDK 与服务披露

为实现消息推送、登录认证、内容分享、崩溃排查、在线客服、文件上传、扫码和桌面角标等功能,瑞e智达可能接入以下第三方 SDK 或服务。我们仅在对应功能所必需的范围内使用相关组件,并按照“当前使用”、“条件使用”或“仍随安装包提供但当前停用”标明当前状态。第三方实际处理规则以其官方隐私政策为准。

01友盟推送(U-Push SDK)

当前状态
当前使用;在您同意隐私政策后初始化
处理的信息
设备标识符、设备和系统信息、应用信息、网络信息、推送标识、推送日志,以及为合并推送链路可能处理的应用列表信息
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于注册推送通道、下发和展示消息、统计送达结果及降低多应用推送链路带来的电量和流量消耗
第三方名称
友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
隐私政策
https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

02小米推送 SDK

当前状态
当前使用;适用于支持小米推送服务的设备
处理的信息
设备和系统信息、应用包名及版本、网络信息、推送注册标识和消息送达日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于在小米设备上建立离线推送通道并送达通知
第三方名称
北京小米移动软件有限公司
隐私政策
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

03华为推送(HMS Push Kit)

当前状态
当前使用;适用于支持华为移动服务的设备
处理的信息
应用匿名标识符、Push Token、设备和系统信息、应用包名及版本、网络信息和消息送达日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于在华为设备上建立离线推送通道并送达通知
第三方名称
华为软件技术有限公司
隐私政策
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

04vivo 推送 SDK

当前状态
当前使用;适用于支持 vivo 推送服务的设备
处理的信息
设备和系统信息、应用包名及版本、网络信息、推送注册标识和消息送达日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于在 vivo 设备上建立离线推送通道并送达通知
第三方名称
维沃移动通信有限公司
隐私政策
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

05OPPO 推送 SDK

当前状态
当前使用;适用于支持 OPPO 推送服务的设备
处理的信息
设备和系统信息、应用包名及版本、网络信息、应用内设备标识符、推送注册标识和消息送达日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于在 OPPO 设备上建立离线推送通道并送达通知
第三方名称
广东欢太科技有限公司
隐私政策
https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=11229

06荣耀推送 SDK

当前状态
当前使用;适用于支持荣耀推送服务的设备
处理的信息
设备和系统信息、应用包名及版本、网络信息、Push Token 和消息送达日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于在荣耀设备上建立离线推送通道并送达通知
第三方名称
荣耀终端有限公司
隐私政策
https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

07友盟智能认证(U-Verify SDK)

当前状态
当前使用;在您主动选择本机号码一键登录时调用
处理的信息
手机号码掩码、运营商信息、设备标识符、设备和系统信息、应用信息、网络类型、IP 地址及认证日志
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于完成本机号码认证、获取登录认证凭证并展示授权页面
第三方名称
友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司及提供号码认证能力的基础电信运营商
隐私政策
https://www.umeng.com/page/policy

08友盟社会化分享(U-Share SDK)

当前状态
当前使用;仅在您主动发起分享时调用
处理的信息
设备和系统信息、应用信息、网络信息,以及您选择分享的标题、摘要、链接、图片等内容
处理方式与目的
通过 SDK 调用微信或 QQ 等目标应用并传递您选择的分享内容,用于完成内容分享
第三方名称
友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
隐私政策
https://www.umeng.com/page/policy

09微信 OpenSDK

当前状态
当前使用;用于微信授权登录、微信分享和拉起微信小程序,不包含微信支付
处理的信息
微信授权后返回的昵称、头像等公开资料,设备和系统信息、网络信息,以及您主动选择分享的内容或小程序跳转参数
处理方式与目的
在您主动操作时关联启动微信 App,通过微信 OpenSDK 传输授权、分享或小程序跳转所需信息
第三方名称
深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

10QQ 互联 OpenSDK

当前状态
当前使用;仅用于 QQ、QZone 内容分享,当前未用于 QQ 登录
处理的信息
设备和系统信息、应用信息、网络信息,以及您主动选择分享的标题、摘要、链接和图片
处理方式与目的
在您主动分享时关联启动 QQ,通过 OpenSDK 将您选择的分享内容传递至 QQ 或 QZone
第三方名称
深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策
https://privacy.qq.com/

11七牛云上传(Qiniu SDK)

当前状态
当前使用;仅在您主动提交图片或文件时调用
处理的信息
您主动选择或拍摄的图片、文件及其文件名、大小等属性,IP 地址、网络信息、应用信息和上传日志
处理方式与目的
将您选择的文件加密传输至云存储服务,用于头像、认证材料、客服或业务附件上传
第三方名称
上海七牛信息技术有限公司
隐私政策
https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

12腾讯 Bugly CrashReport

当前状态
当前使用;在您同意隐私政策后初始化
处理的信息
崩溃堆栈、运行日志、进程信息、Android ID 等设备标识信息、设备厂商和型号、操作系统版本、应用版本、IP 地址和网络类型
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集并传输,用于发现、定位和修复崩溃、闪退及运行异常
第三方名称
深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

13智齿客服(Sobot SDK)

当前状态
当前使用;在您进入在线客服时调用
处理的信息
设备和系统信息、应用信息、IP 地址、网络信息、加速度和距离传感器信息,以及您在客服中主动提交的文字、图片、语音、视频、文件和工单内容
处理方式与目的
通过 SDK 自动采集必要的运行信息,并传输您主动提交的客服会话内容,用于提供机器人或人工客服、留言、工单和附件服务
第三方名称
北京智齿博创科技有限公司
隐私政策
https://www.zhichi.com/clause.html

14华为统一扫码(Scan Kit)

当前状态
当前使用;用于识别相册图片中的二维码或条码
处理的信息
您主动选择的二维码或条码图片及识别结果
处理方式与目的
在设备本地解析您选择的图片,用于识别二维码或条码;相机实时扫码主要由 App 内本地扫码组件完成
第三方名称
华为软件技术有限公司
隐私政策
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

15ShortcutBadger

当前状态
当前使用
处理的信息
消息角标数字;该开源组件本身不通过网络向其开发者传输个人信息
处理方式与目的
在设备本地调用桌面启动器接口,用于在 App 图标上显示未读消息数字角标
第三方名称
开源组件,项目维护者以项目仓库信息为准
项目地址
https://github.com/leolin310148/ShortcutBadger

16环信 IM SDK

当前状态
仍随安装包提供但瑞e智达当前停用;不在 App 启动或登录流程初始化,不登录环信账号,不展示环信会话
处理的信息
当前停用状态下不应通过该 SDK 处理个人信息;如未来启用,可能涉及账号标识、设备和系统信息、网络信息、聊天消息及用户主动发送的图片、语音、视频或文件
处理方式与目的
当前不提供环信单聊、群聊、聊天室及其离线推送能力;如后续恢复使用,将在启用前更新本政策并依法取得必要授权
第三方名称
北京亿思摩博网络科技有限公司
隐私政策
https://www.easemob.com/protocol

17声网实时音视频(Agora RTC SDK)

当前状态
仍随环信通话组件提供但瑞e智达当前停用;当前不创建音视频通话频道
处理的信息
当前停用状态下不应通过该 SDK 处理个人信息;如未来启用,可能涉及设备品牌和型号、操作系统版本、CPU 信息、IP 地址、网络接入方式以及音视频流
处理方式与目的
当前不提供基于声网的实时音视频通话;如后续恢复使用,将在启用前更新本政策并依法取得必要授权
第三方名称
上海兆言网络科技有限公司
隐私政策
https://www.shengwang.cn/privacy-policy/

11. Android 系统 App 中部分功能的特别说明

1. SDK 收集应用列表信息说明

采用合并链路技术进行消息推送。当一个设备有多个 App 的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为用户省电、省流量的目的。当一个设备有离线推送消息待下发时,通过关联启动功能可以下发离线消息。本功能为可选功能;关闭这项服务时,关联启动也会同时关闭,可能在增加电量和流量消耗的同时降低消息触达率。

涉及的功能或 SDK:友盟推送(U-Push SDK)。该能力仅用于消息推送,不用于读取应用中的业务内容。

2. App 自启动和关联启动说明

(a)为确保本应用处于关闭或后台运行状态时能够接收您所在单位发送的业务通知,友盟推送及小米、华为、vivo、OPPO、荣耀等厂商推送通道可能根据系统机制唤醒本应用或建立推送服务进程。这些行为仅用于消息送达和通知点击处理。

(b)当您主动点击内容类推送消息时,本应用会打开对应页面或内容;未点击推送时,不会因为内容跳转而关联启动其他应用。

(c)当您打开本 App 内部下载的文件后,会关联启动第三方 App。

(d)当您主动使用微信登录、微信或 QQ 分享、打开微信小程序等功能时,本应用会关联启动微信或 QQ;是否继续操作由您在对应第三方应用中决定。

涉及的功能或 SDK:友盟推送及厂商推送通道、微信 OpenSDK、QQ 互联 OpenSDK。环信 IM 暂时停用,不作为瑞e智达当前的自启动或推送来源。